1.5 مليون مستفيد من «هويتي»… مؤشرات تكشف توسع رقمنة الهوية في موريتانيا
أعلنت الوكالة الوطنية لسجل السكان والوثائق المؤمنة عن أحدث مؤشرات استخدام تطبيق «هويتي»، وذلك خلال عرض قدمه المهندس معط مولان محمد عبدي، رئيس قطاع التطوير بالوكالة، ضمن أعمال الندوة العربية حول «رقمنة الإدارة الحكومية ومستقبل الخدمة العامة»، المنعقدة في نواكشوط يومي 16 و17 يونيو 2026.
وأظهرت البيانات الرسمية أن عدد الحسابات المفعّلة على تطبيق «هويتي» بلغ 677 ألف حساب منذ إطلاقه، فيما وصل إجمالي الخدمات المنجزة عن بُعد عبر المنصة إلى 554,027 خدمة. كما بلغ عدد المستفيدين الفعليين في «هويتي» 1,511,139 شخصًا، وذلك باحتساب أصحاب الحسابات وأبنائهم القاصرين الذين تُستخرج وثائقهم من خلال المنصة.
وبذلك يعادل عدد المستفيدين الفعليين في «هويتي» نحو 30% من سكان موريتانيا، البالغ عددهم قرابة 5.1 مليون نسمة، خلال نحو عامين ونصف من إطلاق التطبيق رسميًا.
وتصدرت مستخرجات الحالة المدنية قائمة الخدمات الأكثر طلبًا، بإجمالي 406,871 مستخرجًا، تلتها طلبات جواز السفر بـ63,384 طلبًا، ثم طلبات بطاقة التعريف الوطنية بـ59,363 طلبًا، إضافة إلى إصدار 24,409 شهادة وطنية إلكترونية.
وسجل التطبيق خلال عام 2026 متوسطًا يقارب 4,750 طلب وثيقة شهريًا، خصوصًا في جوازات السفر وبطاقات التعريف الوطنية.
كما سجلت طلبات جوازات السفر المقدمة عبر التطبيق نموًا لافتًا، إذ ارتفعت نسبتها من 24.8% عام 2024 إلى 32.9% عام 2025، ثم إلى 35.7% في يناير 2026، بما يعكس تزايد الاعتماد على القنوات الرقمية بدل التنقل إلى مراكز الاستقبال للحصول على الوثائق المؤمنة.
وتقدّر الوكالة أن إنجاز 554,027 خدمة عن بُعد وفر نحو 700 ألف ساعة، أي ما يعادل قرابة 86,500 يوم عمل كانت ستُصرف في إجراءات التنقل والانتظار.
وكان تطبيق «هويتي» قد أُطلق رسميًا في ديسمبر 2023، قبل أن يبدأ تقديم خدماته للعموم في يناير 2024. ويوفر التطبيق خدمات تشمل بطاقة التعريف الوطنية، وجواز السفر، ومستخرجات الحالة المدنية، والبطاقة الرمادية، والشهادات الوطنية، وصحيفة السوابق العدلية، إضافة إلى خدمات الهوية الرقمية، وتتبع حالة الوثائق عبر الرقم الموحد (NUD)، وإدارة طلبات وثائق الأبناء القاصرين من طرف الآباء والأمهات، وخدمة تزكية المواطنين للأحزاب السياسية ضمن مسار حصولها على الترخيص.
وحصدت تجربة «هويتي» خلال عام 2026 جائزتين على المستوى الإفريقي، هما: جائزة Africa T-Awards في داكار، ضمن فئة الحلول الحكومية الرقمية، وجائزة African CIO Awards في مراكش، ضمن فئة المشاريع الحكومية، وذلك على هامش معرض جيتكس إفريقيا (GITEX Africa).
